Refund policy

🔄 Return & Refund Policy (রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি)

BuyBD Online থেকে কেনাকাটার জন্য ধন্যবাদ। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট থাকুন, তাই আমাদের রিটার্ন নীতিমালা নিচে দেওয়া হলো—

📦 Product Checking
ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় অবশ্যই পণ্য ভালোভাবে চেক করে নিন।
কোনো ত্রুটি বা সমস্যা থাকলে সাথে সাথেই ডেলিভারি ম্যানকে জানিয়ে রিটার্ন করতে হবে।

🔁 Return Policy ( ৩  দিনের মধ্যে)
ডেলিভারি পাওয়ার পর সর্বোচ্চ ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য।
এই সময়ের মধ্যে সমস্যা জানালে আমরা ব্যবস্থা নেব।

🚚 Return Shipping
রিটার্ন করার ক্ষেত্রে কাস্টমারকে নিজে থেকেই রিটার্ন শিপিং খরচ বহন করতে হবে।

💰 No Restocking Fee
রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের জন্য কোনো অতিরিক্ত restocking fee নেওয়া হবে না।

⚠️ Final Sale Items
কিছু নির্দিষ্ট প্রোডাক্ট (final sale items) রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জযোগ্য নয়।

🔄 Exchange Policy
নিচের ক্ষেত্রে এক্সচেঞ্জ করা যাবে—

  • সাইজ মিসম্যাচ হলে

  • ডিফেক্টিভ (ত্রুটিপূর্ণ) প্রোডাক্ট হলে

📦 Packaging Condition
রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের সময় প্রোডাক্ট অবশ্যই আসল অবস্থায় এবং সঠিক প্যাকেজিংসহ ফেরত দিতে হবে।

⚠️ Important Note
অর্ডার কনফার্ম করার আগে দয়া করে এই নীতিমালা ভালোভাবে পড়ে নিন। এতে ভবিষ্যতে কোনো সমস্যা এড়ানো যাবে।